Ouvrir la recherche
Service

Logement : adresses et numéros utiles

Mise à jour le 10/02/2021
Vous trouverez sur cette page les informations et conseils utiles pour vos démarches et votre vie quotidienne en matière de logement.

La liste des organismes proposée n’est pas exhaustive et est diffusée à titre indicatif.

Urbanisme

Certificats d’urbanisme, permis de construire et d’aménager, de démolir, déclarations préalable de travaux, demandes d’installation d’enseignes, d’étalages, de terrasses (ouvertes ou fermées) de changement d’usage.
Pôle Accueil et Service à l’Usager (PASU) : guichet unique d’enregistrement, espace conseil, lieu de consultation
  • 6 Promenade Claude Lévi-Strauss 75013 Paris
  • CS 51388 75639 PARIS CEDEX 13
  • M° Bibliothèque Mitterrand (ligne 14 – RER C Bus 62 – 64 – 89 -325)
Où déposer votre dossier ?

Formulaire à télécharger et liste des pièces à joindre sur www.paris.fr et sur place.
Dépôt des dossiers sur place au PASU ou par courrier.
  • Autorisation d’occupation du domaine public (installation devanture commerciale, enseignes, terrasses, étalage, palissage ou échafaudage)
  • Demandes d’autorisation d’urbanisme (permis de construire, de démolir ou d’aménager, changement d’usage, certificats d’urbanisme, déclaration préalable)
Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Mercredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Demande de rendez-vous pour dossier de permis de construire : www.paris.fr rubrique « Paris pratique » « urbanisme »
  • Instruction des dossiers :
Circonscription Ouest (1er, 7e, 8e, 15e et 16e arrondissements)
Tel : 01 42 76 33 38
Fax : 01 42 76 35 75
3975 pour des questions générales

SOLIHA Aide à l’amélioration de l’habitat

Renseignements et retraits des dossiers sur www.paris.fr/casvp rubrique «action sociale»
  • SOLIHA Paris Hauts-de-Seine Val d’Oise: 29 rue Tronchet 75008 PARIS - N° vert 0 800 006 075 Tel : 01 42 66 35 98 - Site internet : www.soliha.fr
  • Permanence à la Mairie du 15e: Bureau B (aile Blomet) le mercredi de 9h à 12h
  • Section spécialisée du CASVP Tel : 01 44 82 76 10 Email pnfic-02@cnevf.se[casvp-02 puis paris.fr après le signe @]

ANAH (Agence pour l'Amélioration de l'Habitat)

5 rue Leblanc 75911 PARIS CEDEX 15
Tel : 01 82 52 40 00
Horaires : du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h

Allo service public

Tel. 39 39 Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15 (0,15 euro la minute + prix de l'appel)

CROUS (pour les étudiants)

39, avenue Georges Bernanos 75231 PARIS CEDEX 05
Tel : 01 40 51 36 00
M° Port-Royal
lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h15 à 17h

CIDJ (Centre d'Information et de Documentation pour la Jeunesse)

101, quai Branly - 75015 PARIS
Tel : 01 44 49 12 00 (standard : du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h)
Métro : Bir-Hakeim ou RER C : Champs de Mars.
Horaires accueil public : mardi au vendredi de 13h à 18h. Samedi de 13h à 17h.
0 825 090 630

Observatoire des loyers de l'agglomération parisienne (Olap)

Service technique de l'habitat

103 avenue de France 75013 PARIS https://www.paris.fr/logement
Attention, il s'agit d'une adresse postale uniquement, ces locaux ne reçoivent pas de public.

Habitat indigne : modalités de saisine de l’administration

Téléservice : Signalement de risques dans l'habitat sur Lutte contre l'habitat indigne - Ville de Paris
Information au 01 42 76 89 43 du lundi au jeudi de 9h30 à 11h30 et de 14h00 à 16h00
Ville de Paris
Service technique de l’habitat
103 avenue de France 75013 Paris
Attention, il s'agit d'une adresse postale uniquement, ces locaux ne reçoivent pas de public.

Nuisances olfactives d’origine professionnelle à Paris

Si vous êtes gêné à votre domicile ou sur votre lieu de travail par des odeurs qui proviennent d’un local professionnel et si vous n’avez pas pu obtenir un arrangement amiable avec le responsable de l’activité gênante, vous pouvez effectuer un signalement à la Mairie de Paris (bureau d’action contre les nuisances professionnelles):
1. Par simple lettre
2. En téléchargeant le formulaire de signalement pour nuisances olfactives que vous adressez au bureau d’action contre les nuisances professionnelles (BANP), qui instruira votre dossier à l’adresse suivante :
Mairie de Paris
Direction de la prévention, de la sécurité et de la protection
Bureau d’action contre les nuisances professionnelles
5 rue de Lobau – 75004 Paris
3. Par courriel : ahvfnaprf-ceb@cnevf.se[nuisances-pro puis paris.fr après le signe @]
Les inspecteurs de salubrité de ce service effectueront une enquête visant d’une part à constater la nuisance et d’autre part à vérifier que l’activité professionnelle concernée est exercée dans des locaux ou avec des installations conformes au Règlement Sanitaire Départemental (RSD).
Quels types de nuisances olfactives?
Il s’agit des odeurs et relents provenant des systèmes conduits d'extractions d’air, de climatisation, ventilation… appartenant à des ateliers, bureaux, commerces (de bouche, laveries, restaurants, salons d’esthétique, salles de sport…) ou provenant de produits odorants (colles, encres, lessives, vernis…)

Direction Départementale Protection des Populations (santé publique, hygiène alimentaire, environnement, nature, protection et santé animales, lutte contre les rongeurs)

DGCCRF DDPP Paris
8 rue Froissart 75003 PARIS
Tel : 01 40 27 16 00

ADIL (Association Départementale d'Information sur le Logement)

46 bis boulevard Edgard Quinet 75014 PARIS
Tel : 01 42 79 50 50
M° Raspail
Du lundi 14h au vendredi à 18h, uniquement sur rendez-vous.
Également: permanences gratuites à la Mairie du 15e (2e étage – Aile Lecourbe) Lundi de 14h à 17h. Mercredi de 9h à 13h et jeudi de 9h à 13h et de 14h à 17h, sur rendez-vous auprès du bureau d’accueil 01 55 76 75 59

En cas de litiges

  • Des Conciliateurs de justice assurent des permanences gratuites à la Mairie
Prendre rendez-vous au bureau d’accueil au 01 55 76 75 59
  • CGL (Confédération Générale du Logement)
2-4 rue de Savies 75020 PARIS
Tel : 01 43 66 49 11
vasb@ynpty.se[info puis lacgl.fr après le signe @]
lundi au vendredi de 9h à 17h30.
Renseignements : la CGL informe les locataires et les copropriétaires de leurs droits et obligations, et intervient auprès du bailleur ou syndic en cas de litiges
  • CNL (Confédération Nationale du Logement)
8 rue de Mériel – BP 119 93104 MONTREUIL CEDEX
Tel : 01 48 57 04 64 Fax : 01 48 57 28 16
lundi au vendredi de 9h à 17h30
vasb@ynpay.se[info puis lacnl.fr après le signe @]
Renseignements : la CNL informe les locataires et les copropriétaires résidant de leurs droits et obligations.
  • CLCV (Consommation, Logement Cadre de Vie)
29 rue Alphonse Bertillon 75015 PARIS
TEL : 01 75 43 37 70
jjj.npphrvy@pypicnevf.bet[www.accueil puis clcvparis.org après le signe @]
Renseignements : association de défense des copropriétaires qui donnent des conseils juridiques par téléphone ou sur rendez-vous.

Service Parisien de Santé Environnementale

SPSE, 11 rue George Eastman, 75013 Paris.
Tel : 01 44 97 87 87
Missions : dératisation, désinfection, assainissement

Les Parisiens peuvent faire appel directement au SPSE dans deux domaines et sous certaines conditions :
Le Département faune et action de salubrité intervient gratuitement ou à tarifs réduits au profit d’associations œuvrant dans le domaine de la lutte contre l’exclusion et de Parisiens en situation de précarité.
Pour ces derniers, la demande doit être accompagnée d’un justificatif de prise en charge par le CASVP ou d’une attestation établie par un travailleur social justifiant l’impossibilité de faire appel au secteur privé (pour une désinsectisation en présence de punaises de lit par exemple)
Département Faune et Action de Salubrité
66 rue de Meaux
75019 PARIS
Tel : 01 40 33 74 50/51

Contacts utiles : propreté, eau, qualité de l'air

Propreté, renseignements d'ordre général: collecte des ordures ménagères, collecte sélective des journaux et magazines, enlèvements des objets encombrants sur la voie publique, neige et verglas.
Service du nettoiement du 15e arrondissement : 01 45 45 86 00 ou 39 75
Enlèvement des graffiti (pour les bâtiments et équipements publics)
39 75 ou formulaire à télécharger sur www.paris.fr
Enlèvement des déchets toxiques et produits dangereux des particuliers : 01 43 61 57 36
Ramassage des seringues sur voie publique (service municipal d'actions de salubrité et d'hygiène) Tel. 01 44 97 87 87
Eau de Paris - Toutes les infos utiles sur l’eau à Paris
(urgences, qualité et prix de l’eau) : 0 974 506 507
Traitement de l’eau : 01 40 48 98 00
Le Pavillon de l’eau : 01 42 24 54 02
Égouts 24h/24h : 01 44 75 22 75
Qualité de l'air

  • Laboratoire d'Hygiène de la Ville de Paris : 01 44 97 87 87
  • AIRPARIF : 01 44 59 47 64
7 rue Crillon – 75004 PARIS
www.airparif.asso.org (indice journalier)